E-shop se v souladu se svým názvem zabývá přípravky s obsahem konopí. Čím vším je specifický a jaký sortiment má k dispozici?
O e-shopu Cannacare
Co se týče e-shopu, vsází celkově svou designovou šablonou na jednoduché základní schéma v bílé, které doplňuje v tomto odvětví klasicky užívaná zelená. Nicméně koncept je velice decentní a až při bližším zkoumání tak zjistíte, že před sebou máte e-shop s konopnými produkty.
Jednoduchost se projevuje taktéž v mobilním zobrazení. Na webu nechybí ani v omezených podmínkách menších obrazovek veškeré podstatné informace.
Ještě také doplňme, kdo za technologickým řešením stojí. Jak zástupci webu uvádějí, projekt vytvořilo Liff Studio na platformě Shoptet. Liff studio je mladou značkou vzniklou teprve v roce 2015. Jeho hlavním krédem je různorodost, kterou promítá i do svých projektů. Pro úplnost ještě dodejme, že za webem Cannacare stojí stejnojmenná společnost CannaCare s.r.o.
Sortiment
Jak už bylo naznačeno, e-shop se zaměřuje na produkty z konopí. Samozřejmě se jedná o legální přípravky s obsahem CBD a CBG.
Jednotlivé produkty jsou rozděleny jednak podle formy, a to konkrétně na:
- masti
- kapsle
- kapky
- preparáty pro psy
Současně však značka Cannacare nabízí jednoduché rozdělení produktů podle konkrétního problému, který si přejete řešit, tedy například psychika, obtíže s trávením a další. Orientace na webu je proto velmi snadná.
Ekologický přístup
Jednotlivé produkty nejsou vysloveně označovány jako bio, nicméně značka uvádí, že se o šetrnější přístup k přírodě snaží.
Proto se k balení používají pouze ekologické papírové krabice, které lze snáze recyklovat. Výplně jsou typu sizzle pack z recyklovaného papíru. Plastové lepicí pásky a polepky při balení produktů Cannacare používány nejsou.
Výjimečně může být zboží baleno do plastových obálek. Dáno je to především nutností případně produkt chránit, a to hlavně před působením vlhkost nebo znečištěním. Cannacare dbá na vysoký standard v komplexním výrobním procesu.
Značky
Co se týče značek, prodává značka produkty výhradně pod vlastním názvem Cannacare. Charakteristický je pro tyto výrobky vysoký obsah kanabinoidů, a to především CBG a CBD. Dále zástupci značky pracují na vývoji produktů s dalšími, doposud na trhu nedostupnými kanabinoidy.
Cannacare se věnuje komplexnímu výzkumu veškerých aspektů výroby konopných preparátů – od samotného pěstování v podmínkách odpovídajících zpracování ve farmaceutické kvalitě přes extrakční metody až po vývoj koncových formulací a jejich klinické testování.
S výrobky značky Cannacare se kromě oficiálního e-shopu můžete setkat i v jiných internetových obchodech partnerských.
Certifikáty
Cannacare disponuje certifikátem portálu Heuréka. Jedná se o modrý certifikát Ověřeno zákazníky. Ten uvádí, že plných 96 % zákazníků doporučuje tento web podle dotazníku spokojenosti za posledních 90 dní.
Obecně modrý certifikát funguje tak, že e-shop pro jeho získání musí být zapojen do služby Ověřeno zákazníky a za období posledních 90 dní získat dostatečný počet respondentů, a to v řádu desítek hodnocení. Zároveň obchodník potřebuje e-shop minimálně 90% doporučení za posledních 90 dní.
Certifikát se tedy vypočítává z hodnocení v určitém počtu a má tedy vypovídající hodnotu. Zároveň není udělován natrvalo a může být i odebrán.
Jak objednat
Co se týče objednávání, web funguje jakožto internetový obchod, do kterého jsou navíc v jednotlivých dalších sekcích doplněny další informace o kanabinoidech.
Prakticky je tak nutné si vybrat už přímo z konkrétní rubriky nebo podrubriky daní zboží. Následně se dostanete na výpis jednotlivých položek. Přidání do košíku umožňuje přehledně umístěné modré tlačítko. To se nachází hned u výpisu produktů, nemusíte proto rozklikávat celý popis, pakliže už informace ke zboží znáte.
Následně se objeví informace o tom, že produkt byl přidán do nákupního košíku, do něhož můžete posléze vstoupit.
Tady je postup už v zásadě obvyklý, to znamená, že v prvním kroku se nachází přehled objednávky a možnost ji editovat. V dalších krocích vyplníte typ dopravy a platby a dopíšete své doručovací údaje. Na závěr objednávku potvrdíte a odešlete.
Možnosti dopravy
E-shop nabízí hned několik způsobů dopravy:
- 89 Kč – PPL (Doručení na adresu)
- 89 Kč – PPL (Parcelshop)
- 109 Kč – Česká Pošta (Balík do ruky)
- 79 Kč – Zásilkovna (Z-Point)
Platba za zboží
Stejně tak internetový obchod umožňuje svým klientům hned několik platebních metod. Jsou to:
- platební karta
- bankovní převod
- PayU
Dodání zboží
Co se týče dodání zboží, samotný e-shop uvádí, že objednávka dorazí za 2 až 3 pracovní dny po připsání peněz na bankovní účet.
Díky Heuréce máme možnost si tuto informaci ověřit. Certifikát Ověřeno zákazníky totiž v sobě zahrnuje i výpočet reálné doby doručení. V tomto případě průměrná doba dodání činí 2,4 dne. Plných 100 % zákazníků zboží obdrželo do 6 dní.
Finální hodnocení
Zákazníci si na e-shopu cení především toho, že se jedná o originální české produkty. Potěší i rychlost doručení.
Naopak orientace na webu je poněkud ztížená. V nejčastěji kladených dorazech chybí přehledněji vyčleněné informace o dopravě a platbě. Obchodní podmínky a reklamační řád samozřejmě zveřejněny jsou. A najdete v nich i tyto informace, nicméně většina zákazníků tuto část, byť je povinná, určitě celou nečte.
Zákazníci si cení rovněž přístup majitelů značky Cannacare po odborné stránce. Na webu je k dispozici vlastní blog i možnost využít poradnu pro nejrůznější dotazy. Mnoho informací se dozvíte též z popisů produktů, které jsou podrobně zpracovány.
Díky tomu je doslova nabitý užitečnými poznatky a zejména laik si tak může ujasnit, jestli je pro něj CBD vhodné.
Co naopak mnohým zákazníkům chybí je bonusový program. Vzhledem k tomu, že na e-shopu lze snadno utratit i několik tisíc korun, jednoznačně by si ho ti, kteří tak činí opakovaně, zasloužili.
